Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nussbaum's Kompass
Artikel 1: Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Buchungen und Käufe, die über die Webseiten und digitalen Angebote von Nussbaum's Kompass, Inhaberin Christine Nussbaum-Reutimann, Panoramaweg 3, 8558 Raperswilen (Schweiz), getätigt werden.
Die AGB gelten für sämtliche Leistungen der Inhaberin, unabhängig davon, unter welchem Markennamen oder welcher Untermarke sie angeboten werden.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundin sind nur dann verbindlich, wenn die Inhaberin diese ausdrücklich schriftlich anerkennt. Die vorliegenden AGB gelten auch dann, wenn die Inhaberin in Kenntnis abweichender Bedingungen der Kundin ihre Leistungen ausführt.
Artikel 2: Anbieterinformationen
Firma: Nussbaum's Kompass, Inhaberin Christine Nussbaum-Reutimann
Rechtsform: Einzelunternehmen
UID: CHE-215.334.669
Firmensitz: Panoramaweg 3, 8558 Raperswilen, Schweiz
Handelsregister: Kanton Thurgau, eingetragen seit 08.05.2020
Nussbaum's Kompass ist nicht MWST-pflichtig. Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich daher als Bruttopreise ohne MWST. Sollte sich die MWST-Pflicht ändern, werden die Preise entsprechend angepasst und klar kommuniziert.
Artikel 3: Angebot & Vertragsschluss
Mit dem Absenden einer Buchung oder Bestellung, sowie durch Zahlung der Rechnung, akzeptiert die Kundin diese AGB in vollem Umfang. Der Vertrag kommt durch Zahlungseingang oder schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
Angebote auf der Webseite stellen eine unverbindliche Einladung zur Buchung dar. Ein Vertrag kommt erst mit Zahlungseingang oder ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch die Inhaberin zustande.
Der Schriftverkehr zwischen den Parteien erfolgt vorzugsweise per E-Mail. Kündigungen bedürfen der Schriftform, wobei E-Mail als Schriftform gilt.
Artikel 4: Leistungsübersicht
Nussbaum's Kompass erbringt Leistungen in folgenden Bereichen:
- Beratung, Begleitung und Ausbildung für Mensch und Tier
- Tierheilpraktik und Tierphysiotherapie (unter der Marke TierABC)
- Erstellung individueller Behandlungs- und Beratungspläne
- Durchführung von Online-Kursen und Seminaren
- Community- und Abonnement-Angebote
- Handel mit Waren aller Art
Der genaue Inhalt und Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Zusätzliche Absprachen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie schriftlich festgehalten wurden.
Artikel 5: Preise & Zahlung
Preise werden in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) ausgewiesen, je nach Angebot. Massgebend ist der zum Buchungszeitpunkt angezeigte Preis. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Da Nussbaum's Kompass aktuell nicht MWST-pflichtig ist, wird keine MWST ausgewiesen. Die Preise sind Bruttopreise.
Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Stripe, PayPal, Klarna oder Überweisung). Bei digitalen Produkten und Kursen erfolgt der Zugang nach Zahlungseingang. Bei Beratungsleistungen beginnt die Leistungserbringung nach Zahlungseingang und Eingang der erforderlichen Unterlagen.
Artikel 6: Mitwirkungspflichten der Kundin
Die Kundin verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
Bevor die Inhaberin nicht die notwendigen Unterlagen und Informationen erhalten hat, kann mit der Leistungserbringung nicht begonnen werden. Verzögerungen, die durch fehlende oder unvollständige Unterlagen der Kundin entstehen, gehen nicht zu Lasten der Inhaberin.
Kommt die Kundin ihren Mitwirkungspflichten nicht nach, ist die Inhaberin von der Leistungspflicht befreit. Die Zahlungspflicht der Kundin bleibt in diesem Fall unberührt.
Artikel 7: Widerruf & Rückerstattung
7.1 Online-Kurse
Beim Kauf eines Online-Kurses besteht ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern der Kurs noch nicht geöffnet oder gestartet wurde. Mit dem ersten Zugriff auf die Kursinhalte erlischt das Rückgaberecht vollständig. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
7.2 Community & Abonnements
Mit dem Beitritt zu einer Community oder dem Abschluss eines Abonnements beginnt die Leistung sofort. Der laufende Abrechnungszeitraum (z.B. Monat) wird nicht erstattet. Die Kundin kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Zeiträume ist ausgeschlossen.
7.3 Individuelle Beratungsleistungen & Behandlungspläne
Mit Auftragserteilung und Zahlungseingang gilt der Beratungsvertrag als verbindlich abgeschlossen. Die Leistungserbringung beginnt unmittelbar nach Zahlungseingang — insbesondere durch Entgegennahme und Prüfung eingesandter Unterlagen, Erstellung von Analysen sowie Ausarbeitung von Behandlungs- oder Beratungsplänen.
Bei Stornierung durch die Kundin nach Beginn der Leistungserbringung besteht kein Anspruch auf vollständige Rückerstattung. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig verrechnet. Ein verbleibender Betrag wird zurückerstattet.
Eine vollständige Rückerstattung ist ausschliesslich möglich, wenn die Kundin storniert, bevor mit der Arbeit begonnen wurde und noch keine Unterlagen eingereicht oder gesichtet wurden.
Artikel 8: Lieferung & Zugang
Digitale Produkte (Online-Kurse, Downloads, Community-Zugänge) werden nach Zahlungseingang per E-Mail-Link oder Account-Zugang zur Verfügung gestellt. Der Zugang ist in der Regel zeitlich unbegrenzt, sofern im Produkt nicht anders angegeben.
Bei technischen Problemen oder nachweisbaren Fehlfunktionen bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme unter info@tierabc.ch.
Artikel 9: Haftung & Gewährleistung
Die Inhaberin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und auf Basis ihrer Ausbildung als Tierheilpraktikerin und Hundephysiotherapeutin. Die Beratungsleistungen von Nussbaum's Kompass ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
Die Inhaberin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nichtbefolgung von Empfehlungen, durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundin oder durch das Unterlassen tierärztlicher Behandlung entstehen.
Ansprüche der Kundin auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung der Inhaberin vorliegt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt (Salvatorische Klausel).
Artikel 10: Urheberrecht & Nutzungslizenz
Alle Inhalte von Nussbaum's Kompass (Texte, Videos, PDFs, Grafiken, Behandlungspläne, Kursunterlagen) sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erwirbt die Kundin eine persönliche, nicht übertragbare Nutzungslizenz für den privaten Gebrauch.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Inhaberin ist nicht gestattet.
Artikel 11: Datenschutz
Mit der Buchung oder Anmeldung stimmt die Kundin der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gemäss der Datenschutzerklärung von Nussbaum's Kompass zu. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Einwilligung.
Zum Zweck der Buchungsabwicklung, Rechnungsstellung und Kommunikation werden Name, E-Mail-Adresse und weitere buchungsrelevante Daten gespeichert. Diese können jederzeit auf Anfrage gelöscht werden, wobei der Zugang zu digitalen Produkten erlischt.
Artikel 12: Kündigung
Abonnements und Community-Mitgliedschaften können jederzeit schriftlich (E-Mail genügt) zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien vorbehalten.
Artikel 13: Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Kreuzlingen (TG), Schweiz. Zuständig als erste Instanz ist das Bezirksgericht Kreuzlingen, Konstanzerstrasse 13, 8280 Kreuzlingen.
Diese AGB wurden zuletzt im Januar 2026 aktualisiert. Nussbaum's Kompass behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Webseite einsehbar. Für bestehende Vertragsverhältnisse gilt die Version zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.